Network
Ia mengeluhkan kesulitan menemukan taksi tersebut karena nomor plat mobil berbeda dari yang tercantum di aplikasi taksi online.
"Tidak sesuai aplikasi nomornya," ujar ibu tersebut terdengar dalam video.
Untuk menanggapi keluhan penumpang, sopir taksi online itu menjelaskan bahwa plat nomor kendaraan yang berbeda tidak menjadi masalah karena sopirnya tetap sesuai aplikasi.
Baca Juga: Apa Itu Apple Cheeks yang Lagi Viral di TikTok? Berhubungan dengan Rasa Percaya Diri
"Yang penting orangnya sama, driver-nya sama," jawab sopir itu.
Setelah mendengar balasan sopir taksi online, penumpang itu menjadi emosi hingga melontarkan kata-kata kasar.
Perdebatan antara ibu penumpang dan sopir taksi online terus berlanjut.
"Oh, saya enggak liat nama anda. Sekarang ingin diteruskan tidak (perjalanannya)?" tanya ibu tersebut menanggapi jawaban sang sopir.
Akhirnya, sopir tersebut memutuskan membatalkan pesanan taksi online yang dibuat ibu tadi dan menurunkan penumpang.
Dalam video yang diunggah, terdengar juga penumpang lain yang mengaku anak ibu tersebut menyebut bahwa sopir telah menurunkan penumpangnya.
